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FTP 与大多数 Internet 服务一样，使用的也是“客户端/服务器”模式。

用户通过一个支持 FTP 协议的客户机程序，连接在远程主机上的 FTP 服务器程序。通过在客户端向服务器端发送 FTP 命令，服务器执行该命令，并将执行结果返回给客户端。由于“控制连接”的因素，客户端发送的 FTP 命令，服务器都会有对应的应答。

FTP 工作流程如图所示。